¿Qué pasa cuando termina mi prueba?

La mayoría del software para guarderías te bloquea cuando termina la prueba: tus datos quedan retenidos hasta que pagas. Neztio hace lo opuesto. Si no te suscribes antes del día 30, tu cuenta se convierte automáticamente a nuestro plan gratuito Starter. Sigues usando Neztio, solo que en un nivel más pequeño.

Lo que conservas

• Tu cuenta, inicio de sesión y centro siguen activos: no se elimina ni archiva nada.
• Todos tus salones y niños inscritos siguen disponibles, incluso si tienes más de los 15 niños del límite de Starter. Conservamos lo que ya tienes al momento del cambio.
• La asistencia diaria, los mensajes para padres, el registro QR y la aplicación para padres siguen funcionando.
• Las evaluaciones infantiles y el seguimiento del desarrollo siguen disponibles.
• Todos los datos históricos (registros de asistencia, mensajes, fotos, facturas ya creadas) permanecen en tu cuenta.

Lo que cambia

• No puedes agregar más niños por encima de la cantidad que conservaste. El límite de 15 niños aplica solo a los niños que agregues después del cambio.
• Las cuentas del personal, los formularios predefinidos, las exportaciones de asistencia, la planificación de comidas y el seguimiento de CACFP (funciones del plan Standard) no están disponibles hasta que te suscribas.
• La facturación en línea, el creador completo de formularios, los reportes avanzados y todas las funciones de IA (funciones del plan Growth) no están disponibles hasta que te suscribas.
• Administrar varios centros juntos requiere el plan Pro.

¿Cuándo ocurre el cambio?

El cambio se hace automáticamente a las 02:00 UTC del día después de que vence tu prueba de 30 días. La próxima vez que inicies sesión verás un mensaje que lo confirma. No hay bloqueo con advertencia ni periodo de gracia de solo lectura: el cambio a Starter es la red de seguridad.

¿Puedo volver y suscribirme después?

Sí, en cualquier momento. Abre Facturación en la barra lateral izquierda y elige un plan. Al suscribirte recuperas de inmediato las funciones de ese plan. No tienes que volver a importar datos ni inscribir de nuevo, y no hay cargos de configuración. Tus salones y niños ya están ahí.

¿En qué se diferencia esto de otros proveedores?

La mayoría del software para guarderías te pone en una prueba pagada y, cuando termina, bloquea tu cuenta hasta que pagues: tus datos quedan dentro de su sistema, pero no puedes operar. Neztio lo hace distinto: las pruebas son gratis (sin tarjeta de crédito) y, si no te suscribes, mantenemos tu cuenta activa en el plan gratuito Starter en lugar de bloquearla. Lo hacemos a propósito: queremos que los directores evalúen Neztio sin la presión de un plazo, y que nuestro plan gratuito sea un producto real, no un anzuelo.

¿Qué pasa si quiero eliminar mi cuenta por completo?

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta por completo en cualquier momento. Escribe a hello@neztio.com desde el correo registrado. Procesamos las eliminaciones en un plazo de 30 días. Todos los datos se borran para siempre y no se pueden recuperar. La mayoría de los centros no necesitan eliminarla: quedarte en Starter es gratis y te deja la puerta abierta por si regresas.