Que pasa cuando termina mi prueba?

La mayoria del software para guarderias te bloquea cuando termina la prueba: tus datos quedan retenidos hasta que pagas. Neztio hace lo opuesto. Si no te suscribes antes del dia 30, tu cuenta se convierte automaticamente a nuestro plan gratuito Starter. Sigues usando Neztio, solo que en un nivel mas pequeno.

Lo que conservas

• Tu cuenta, inicio de sesion y centro siguen activos: no se elimina ni archiva nada.
• Todas las aulas existentes y los ninos inscritos se mantienen accesibles, incluso si tienes mas de los 15 ninos del limite de Starter. Conservamos tu uso existente al momento de la conversion.
• La asistencia diaria, los mensajes para padres, el registro QR y la aplicacion para padres siguen funcionando.
• Las evaluaciones infantiles y el seguimiento del desarrollo siguen disponibles.
• Todos los datos historicos (registros de asistencia, mensajes, fotos, facturas ya creadas) permanecen en tu cuenta.

Lo que cambia

• No puedes agregar ninos adicionales mas alla de tu conteo conservado. El limite de 15 ninos aplica solo a los ninos agregados despues de la conversion.
• Las cuentas para personal, los formularios predefinidos, las exportaciones de asistencia, la planificacion de comidas y el seguimiento de CACFP (funciones del plan Standard) quedan no disponibles hasta que te suscribas.
• La facturacion en linea, el constructor completo de formularios, los reportes avanzados y el conjunto completo de IA (funciones del plan Growth) quedan no disponibles hasta que te suscribas.
• La gestion multi-sede y el acceso a API (funciones del plan Pro) requieren Pro.

Cuando ocurre la conversion?

Ejecutamos la conversion como un trabajo programado a las 02:00 UTC el dia despues de que vence tu prueba de 30 dias. Veras un mensaje dentro de la app la proxima vez que inicies sesion confirmando el cambio. No hay bloqueo de advertencia ni periodo de gracia de solo lectura: la conversion es la red de seguridad.

Puedo volver y suscribirme despues?

Si, en cualquier momento. Abre Facturacion desde la barra lateral izquierda y elige un plan. Al suscribirte se restaura el acceso a las funciones de ese nivel inmediatamente. Sin importar datos, sin reinscripcion, sin cargos de configuracion. Tus aulas y ninos existentes ya estan ahi.

En que se diferencia esto de otros proveedores?

La mayoria del software para guarderias te pone en una prueba pagada y bloquea tu cuenta cuando termina la prueba hasta que proporciones pago: tus datos quedan dentro de su sistema, pero no puedes operar. El enfoque de Neztio es diferente: las pruebas no son pagadas (sin tarjeta de credito), y si no te suscribes mantenemos tu cuenta activa en el nivel gratuito Starter en lugar de bloquearla. Es intencional: queremos que los directores evaluen Neztio sin ansiedad de plazo, y queremos que nuestro nivel gratuito sea un producto real, no un anzuelo.

Que pasa si quiero eliminar mi cuenta por completo?

Puedes solicitar la eliminacion completa de la cuenta en cualquier momento enviando un correo a hello@neztio.com desde el correo registrado. Procesamos las eliminaciones dentro de 30 dias. Todos los datos se eliminan permanentemente; esto no se puede revertir. La mayoria de los centros no necesitan eliminarla: permanecer en Starter es gratis y mantiene abierta la opcion en caso de que regreses.