Mensajería con Padres
Última actualización 2026-03-02
En este artículo
La mensajería integrada de Neztio permite que el personal y los padres se comuniquen directamente dentro de la plataforma. Todas las conversaciones están organizadas por hilo con sincronización en tiempo real, contadores de mensajes no leídos, filtros y búsqueda.
Enviar un Mensaje
- 1Vaya a Mensajes en la barra lateral izquierda.
- 2Haga clic en Nuevo Mensaje.
- 3Seleccione el padre o tutor al que desea enviar un mensaje.
- 4Escriba su mensaje (máximo 2000 caracteres) y haga clic en Enviar.
Hilos de Mensajes
Cada conversación es un hilo entre usted y un padre específico. Los nuevos mensajes de ambas partes aparecen en el mismo hilo con sincronización en tiempo real. Puede ver todos los hilos activos desde la sección de Mensajes, filtrarlos y buscar conversaciones.
Sugerencias con IA
Los centros con el plan Growth pueden usar sugerencias de mensajes con inteligencia artificial. Al redactar un mensaje, la IA puede sugerir respuestas basadas en el contexto de la conversación, ahorrando tiempo al personal.
Use la mensajería para comunicación diaria con familias individuales. La mensajería es solo texto. Para mensajes que necesitan llegar a todos, use Anuncios en su lugar.
Notificaciones
Los padres reciben una notificación push en su teléfono cuando usted envía un mensaje. Los contadores de mensajes no leídos se actualizan en tiempo real tanto en el portal de administración como en la aplicación para padres.
Todos los mensajes se almacenan de forma segura y pueden ser consultados en cualquier momento. Ninguna de las partes puede borrar mensajes, asegurando un registro completo de comunicación.
¿Fue útil?