Reportes y datos de facturación
Última actualización 2026-09-29
Esta función está incluida en el Plan Growth y superiores. Si no la ves en tu cuenta, tu centro tiene otro plan. Comparar planes
En este artículo
Facturación lleva sus propios números. No hace falta buscar una página aparte de reportes de facturación: las cifras están en la misma página de Facturación y en su pestaña Reportes y analítica. La facturación está incluida en el plan Growth y superiores.
Las tarjetas de arriba
- Ingresos del mes: pagos cobrados este mes.
- Pendiente: facturas sin pagar y su total.
- En riesgo: facturas vencidas.
- Tasa de puntualidad: la proporción de facturas pagadas antes de su vencimiento en los últimos 30 días.
El historial de cada familia
La pestaña Familias muestra cada familia con su saldo, el estado del pago automático y si tiene facturación dividida. Abre una familia para ver sus facturas, pagos (en línea con Stripe o registrados a mano como cheque, efectivo o transferencia), el método de pago guardado y las notas de facturación.
Estados de las facturas
- Borrador: creada, aún no enviada.
- Abierta: enviada y pendiente de pago; Vencida cuando pasa la fecha de vencimiento.
- Parcial: se pagó parte del saldo.
- Pagada: pagada por completo.
- Anulada: cancelada antes del pago.
- En disputa o Incobrable: consulta Gestionar disputas de pago y Dar de baja facturas incobrables.
Registrar un pago hecho fuera de Neztio
- 1Abre la factura desde la pestaña Facturas.
- 2Haz clic en Marcar como pagado.
- 3Elige el Método de pago, agrega una Nota si quieres y confirma. La factura pasa a Pagada y el saldo de la familia se actualiza.
Reportes y analítica
Para ingresos por período, antigüedad de cuentas por cobrar, tasa de cobro, métodos de pago, exportaciones rápidas y reportes personalizados, abre la pestaña Reportes y analítica. Consulta Reportes de facturación.
Facturación automática
Con la Facturación automática activa, las facturas se crean según tu calendario y quedan como borradores para ti: Revisar borradores de facturas y luego Aprobar y enviar todo. Puedes pausar la facturación automática en cualquier momento desde la página de Facturación.
Revisa la Tasa de puntualidad y En riesgo cada lunes. Si la tasa de puntualidad baja dos meses seguidos, casi siempre significa que menos familias usan el pago automático; consulta Pago automático para familias.
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Exportar datos
Dónde está cada exportación: reportes de cumplimiento, facturación, Registro de actividad, datos de asistencia y de línea de tiempo, archivos de subsidio y prospectos.