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Uso del Asistente de IA

Última actualización 2026-03-15

En este artículo

El Asistente de IA de Neztio es un chat flotante disponible en todo el portal de administración. Puedes hacerle preguntas operativas en lenguaje natural y obtener respuestas basadas en los datos reales de tu centro, sin tener que navegar a reportes separados.

Abrir el asistente

  • Haz clic en el botón flotante de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página de administración.
  • O presiona Cmd+J (Mac) / Ctrl+J (Windows) para abrir o cerrar el asistente desde el teclado.
  • Presiona el mismo atajo de nuevo, o haz clic en el icono de cerrar, para descartarlo. Puedes minimizar el panel para tenerlo cerca mientras sigues trabajando.

Disponibilidad por plan

  • Starter: el asistente no está disponible. Sube a Standard o superior para desbloquearlo.
  • Standard: orientación general sobre operaciones de guardería, regulaciones, y cómo usar las funciones de Neztio.
  • Growth y Pro: todo lo de Standard, más consultas de datos en vivo sobre tu centro: asistencia, inscripciones, aulas, salud financiera y personal.

Que puedes preguntar (Growth y Pro)

  • Asistencia: "¿Quién no ha sido registrado hoy?" "¿Cuántos niños están presentes ahora?"
  • Inscripciones: "¿Cuántos niños hay en el salón Mariposas?" "¿Cuál es nuestra tendencia de inscripciones en las últimas 5 semanas?"
  • Facturación: "¿Cuánto ingreso recolectamos este mes?" "¿Qué familias están en mora?"
  • Personal: "¿Cuál es nuestra proporción personal-niño en el salón Soles ahora?"
  • Aulas: "¿Cuáles son las capacidades de los salones y los conteos actuales de niños?"
  • Comidas: "¿Cuántas comidas servimos hoy?"
  • Tendencias: "¿Cómo estuvo la asistencia esta semana?" "¿Cómo va la adopción de pago automático?"

Límites

  • Los mensajes tienen un límite de 2,000 caracteres por turno.
  • Cada sesión puede contener hasta 50 mensajes. Después de eso, inicia una nueva sesión.
  • Las sesiones se conservan por 30 días y luego se eliminan automáticamente.
  • Límite por usuario: 10 mensajes por minuto. Si lo alcanzas, espera un minuto y vuelve a intentar.

Idioma

El asistente responde en inglés o español según la configuración de idioma de tu cuenta. Las búsquedas en la base de conocimiento también respetan tu idioma.

El asistente solo discute operaciones de guardería y Neztio. Cita números específicos cuando tiene datos y rechaza temas no relacionados.

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