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Cómo usar el asistente de IA

Última actualización 2026-09-29

Esta función está incluida en el Plan Standard y superiores. Si no la ves en tu cuenta, tu centro tiene otro plan. Comparar planes

En este artículo

El asistente de IA de Neztio es un chat flotante disponible en todo el portal de administración. Puedes hacerle preguntas sobre la operación en lenguaje natural y obtener respuestas basadas en los datos reales de tu centro, sin tener que buscar reportes por separado.

Abrir el asistente

  • Haz clic en el botón flotante Pregunta a la IA, en la esquina inferior derecha de cualquier página de administración.
  • O presiona Cmd+J (Mac) / Ctrl+J (Windows) para abrir o cerrar el asistente desde el teclado.
  • Presiona el mismo atajo otra vez, o haz clic en el icono de cerrar, para cerrarlo. Puedes minimizar el panel para tenerlo a la mano mientras sigues trabajando.

Disponibilidad por plan

  • Starter: el asistente no está disponible. Cambia a Standard o superior para desbloquearlo.
  • Standard: orientación general sobre la operación de centros de cuidado infantil, regulaciones y cómo usar las funciones de Neztio.
  • Growth y Pro: todo lo de Standard, más respuestas basadas en los números de tu propio centro: asistencia, inscripciones, salones, salud financiera y personal.

Qué puedes preguntar (Growth y Pro)

  • Asistencia: "¿A quién no se le ha registrado la entrada hoy?" "¿Cuántos niños están presentes ahora?"
  • Inscripciones: "¿Cuántos niños hay en el salón Mariposas?" "¿Cuál es nuestra tendencia de inscripciones en las últimas 5 semanas?"
  • Facturación: "¿Cuánto cobramos este mes?" "¿Qué familias tienen pagos atrasados?"
  • Personal: "¿Cuál es nuestra proporción de personal por niño en el salón Soles ahora?"
  • Salones: "¿Cuál es la capacidad de cada salón y cuántos niños tiene ahora?"
  • Comidas: "¿Cuántas comidas servimos hoy?"
  • Tendencias: "¿Cómo estuvo la asistencia esta semana?" "¿Cómo va la adopción de pago automático?"
  • Mensajes: "¿Cuántos mensajes necesitan mi atención?"

Límites

  • Los mensajes tienen un límite de 2,000 caracteres por turno.
  • Cada conversación puede contener hasta 50 mensajes. Después de eso, inicia una nueva conversación.
  • Las conversaciones se conservan por 30 días y luego se eliminan automáticamente.
  • Puedes enviar hasta 10 mensajes por minuto. Si llegas al límite, espera un minuto y vuelve a intentarlo.

Idioma

El asistente responde en inglés o español según el idioma configurado en tu cuenta.

El asistente solo habla de la operación de centros de cuidado infantil y de Neztio. Cita números específicos cuando tiene datos y no responde temas no relacionados.

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