Recargos automáticos por pago tardío

Una vez al día, Neztio busca facturas con la fecha de vencimiento y el período de gracia cumplidos y agrega el recargo por pago tardío que configuraste. Define la política una vez; el seguimiento ocurre sin que tengas que hacer nada.

Define la política

1. 1Ve a Facturación en la barra lateral izquierda y haz clic en Configuración de facturación.
2. 2En Recargos por pago tardío, activa el interruptor.
3. 3Elige cómo cobrar cuando una factura está vencida: Monto fijo, Porcentaje del saldo o Cargo diario, e ingresa el monto o la tasa. Define un Tope máximo del recargo para que un cargo diario no se dispare.
4. 4Define el Período de gracia en días después del vencimiento. Si quieres, activa Avisar a las familias antes de aplicar para que reciban un correo de aviso unos días antes.
5. 5Haz clic en Guardar configuración.

Qué pasa cuando se aplica un recargo

• El recargo se agrega a la factura como un concepto propio, para que la familia lo vea separado de la colegiatura.
• La familia recibe un correo que le avisa que se agregó un recargo por pago tardío, con el nuevo total.
• El saldo de la factura y el Saldo pendiente de la familia en la aplicación para padres se actualizan.
• Las facturas en disputa o dadas de baja se omiten.

Condonar un recargo

1. 1Abre la factura desde Facturación.
2. 2Junto al concepto del recargo por pago tardío, haz clic en Condonar.
3. 3Escribe el motivo. Es obligatorio y queda en el Registro de actividad.
4. 4Haz clic en Confirmar condonación. El concepto aparece como condonado, el saldo baja en el monto del recargo y la familia ve el nuevo total.