Dividir una factura entre varios pagadores
Ultima actualizacion 2026-05-27
En este articulo
La facturacion entre varios pagadores es para familias donde mas de un adulto contribuye a la matricula: padres divorciados, un abuelo que aporta junto a un padre, etc. La division en Neztio es por pagador, no agrupada: cada pagador ve su porcion, paga su porcion y (opcionalmente) tiene su propio hilo de mensajeria privada con el centro.
Esto es diferente de la facturacion dividida con agencias (donde parte de la matricula la cubre una agencia de subsidio). Para eso, consulta el articulo Facturacion con Agencias.
Requisito del plan
La facturacion entre varios pagadores es parte del modulo de facturacion de Neztio, incluido en los planes Growth y Pro. Standard y Starter no incluyen facturacion. Solo los administradores del centro y gerentes pueden configurar divisiones.
Agregar un pagador secundario
- 1Abre la familia en Facturacion > Familias.
- 2Haz clic en Configurar Division (o el boton equivalente en la pagina de la familia).
- 3Ingresa el correo, nombre completo y relacion del pagador secundario (Padre, Madre, Padrastro, Madrastra, Abuelo o Otro).
- 4Elige el tipo de division: Porcentaje (ej., 50/50, 60/40) o Monto Fijo (ej., el principal paga $400, el secundario paga $200).
- 5Guarda. Neztio crea una cuenta para el pagador secundario y le envia un enlace para restablecer contrasena para que pueda iniciar sesion.
Como funcionan las facturas y los pagos
- Cuando se genera un cargo de matricula, se divide entre los pagadores configurados segun tus reglas.
- Cada pagador ve solo su propia porcion en la app para padres y en su factura.
- Cada pagador paga independientemente: los pagos se rastrean por pagador, no agrupados.
- Los creditos aplicados a un pagador permanecen con ese pagador (no se transfieren al otro).
- Los cargos por mora aplican solo al pagador responsable y no se dividen.
Privacidad de mensajes
En familias con padres separados, puedes configurar la mensajeria como 'compartida' (ambos pagadores ven todos los mensajes con el centro) o en un modo mas privado donde el hilo de cada pagador esta aislado. Esto se configura en la misma pantalla de facturacion dividida.
La mayoria de las configuraciones de padres divorciados usan una division 50/50 con mensajeria privada. Para familias donde un padre tiene la custodia principal, las divisiones por monto fijo a menudo funcionan mejor: por ejemplo, el padre sin custodia aporta una cantidad mensual fija y el padre con custodia cubre el resto.
Editar o eliminar una division
Abre la familia en Facturacion > Familias y vuelve a abrir la pantalla de facturacion dividida. Puedes cambiar porcentajes, alternar entre porcentaje y monto fijo, o eliminar al pagador secundario (lo que regresa la facturacion a un solo pagador). Los cambios aplican en adelante; las facturas generadas previamente conservan la division con la que se emitieron.
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