Dividir una factura entre varios pagadores
Última actualización 2026-05-27
En este artículo
La facturación entre varios pagadores es para familias donde más de un adulto contribuye a la matrícula: padres divorciados, un abuelo que aporta junto a un padre, etc. La división en Neztio es por pagador, no agrupada: cada pagador ve su porción, paga su porción y (opcionalmente) tiene su propio hilo de mensajería privada con el centro.
Esto es diferente de la facturación dividida con agencias (donde parte de la matrícula la cubre una agencia de subsidio). Para eso, consulta el artículo Facturación con Agencias.
Requisito del plan
La facturación entre varios pagadores es parte del módulo de facturación de Neztio, incluido en los planes Growth y Pro. Standard y Starter no incluyen facturación. Solo los administradores del centro y gerentes pueden configurar divisiones.
Agregar un pagador secundario
- 1Abre la familia en Facturación > Familias.
- 2Haz clic en Configurar División (o el botón equivalente en la página de la familia).
- 3Ingresa el correo, nombre completo y relación del pagador secundario (Padre, Madre, Padrastro, Madrastra, Abuelo o Otro).
- 4Elige el tipo de división: Porcentaje (ej., 50/50, 60/40) o Monto Fijo (ej., el principal paga $400, el secundario paga $200).
- 5Guarda. Neztio crea una cuenta para el pagador secundario y le envía un enlace para restablecer contraseña para que pueda iniciar sesión.
Cómo funcionan las facturas y los pagos
- Cuando se genera un cargo de matrícula, se divide entre los pagadores configurados según tus reglas.
- Cada pagador ve solo su propia porción en la app para padres y en su factura.
- Cada pagador paga independientemente: los pagos se rastrean por pagador, no agrupados.
- Los créditos aplicados a un pagador permanecen con ese pagador (no se transfieren al otro).
- Los cargos por mora aplican solo al pagador responsable y no se dividen.
Privacidad de mensajes
En familias con padres separados, puedes configurar la mensajería como 'compartida' (ambos pagadores ven todos los mensajes con el centro) o en un modo más privado donde el hilo de cada pagador está aislado. Esto se configura en la misma pantalla de facturación dividida.
La mayoría de las configuraciones de padres divorciados usan una división 50/50 con mensajería privada. Para familias donde un padre tiene la custodia principal, las divisiones por monto fijo a menudo funcionan mejor: por ejemplo, el padre sin custodia aporta una cantidad mensual fija y el padre con custodia cubre el resto.
Editar o eliminar una división
Abre la familia en Facturación > Familias y vuelve a abrir la pantalla de facturación dividida. Puedes cambiar porcentajes, alternar entre porcentaje y monto fijo, o eliminar al pagador secundario (lo que regresa la facturación a un solo pagador). Los cambios aplican en adelante; las facturas generadas previamente conservan la división con la que se emitieron.
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