Cola de moderación de Confianza y Seguridad

Confianza y Seguridad es la cola de moderación para contenido que el sistema marca como potencialmente inseguro: lenguaje ofensivo, acoso, amenazas u otras preocupaciones de política en mensajes, notas de hojas diarias y anuncios. Los elementos marcados se ponen en cuarentena automáticamente; la cola permite a un revisor humano verlos y decidir qué hacer.

Donde encontrarla

Abre la barra lateral y haz clic en Confianza y seguridad bajo la sección Cumplimiento. Solo gerentes, administradores del centro y super administradores pueden ver esta entrada.

Que hay en la cola

Cada fila de la cola representa un evento marcado. La fila muestra cuando se marco, la superficie de la que vino (mensaje de padre, mensaje de personal, nota de hoja diaria, anuncio), una insignia de severidad y un fragmento corto del contenido.

• Bajo: señal menor, lenguaje ofensivo leve o frases límite.
• Medio: preocupación moderada que merece una revisión humana.
• Alto: señal fuerte de acoso, amenazas o autolesión. Estos también se escalan automáticamente.

Filtrar la cola

La barra de filtros sobre la lista te permite acotar por superficie, severidad o búsqueda libre. Los filtros se combinan: por ejemplo, puedes mostrar solo mensajes de padres de severidad Alta del último día. Limpia todos los filtros con el chip a la derecha de la barra.

Inspeccionar un evento

Haz clic en cualquier fila para abrir el panel de detalle de solo lectura. El panel muestra el contenido completo, quién lo envió, el destinatario, las categorías de moderación que se activaron con sus puntajes y la línea de tiempo de las acciones del sistema. Usa esta vista para entender exactamente por que se marco un elemento.

Historial y Configuración

La pestaña Historial esta reservada para eventos resueltos: una vez que se publiquen las acciones de revisión, los eventos decididos aparecerán ahí. La pestaña Configuración albergará el ajuste de umbrales por superficie. Ambas pestañas muestran un marcador mientras esas funciones se completan.

Privacidad y auditoría

Cada vista de la cola, apertura del panel y cambio de filtro se registra en el Registro de Actividad. Los revisores ven el contenido completo de los elementos marcados para tomar decisiones precisas; los remitentes solo ven el estado Pendiente.