Página pública de consultas y reserva de visitas

Cada centro tiene una página pública de consultas en neztio.com/inquire/tu-direccion-de-enlace. La familia llena un formulario corto, se convierte automáticamente en un prospecto en tu embudo y puede elegir un horario de visita de inmediato. Las confirmaciones y los recordatorios salen por correo, y el prospecto avanza por Consulta, Visita programada y Visita completada sin que nadie tenga que volver a escribir nada.

Configura tu enlace

1. 1Ve a Inscripciones > Consultas y visitas.
2. 2Elige una Dirección del enlace (por ejemplo little-sprouts). Tu página será neztio.com/inquire/little-sprouts.
3. 3Mantén activada la opción Aceptar consultas y guarda.
4. 4Copia el enlace y ponlo en tu sitio web, tu Perfil de Negocio de Google y tus redes sociales.

Deja que las familias reserven una visita

1. 1En Horarios de visita, agrega los días y horas en que das visitas, cuántas familias caben en cada horario y cuánto dura una visita.
2. 2Define el aviso mínimo, con cuánta anticipación pueden reservar y los Días bloqueados (feriados, cierres).
3. 3Guarda. Las familias eligen un horario justo después de enviar el formulario o desde el enlace de su correo de confirmación.
4. 4Una reserva fija la fecha y hora de la visita en el prospecto y lo mueve a Visita programada. La familia recibe una confirmación con invitación de calendario y puede reprogramar o cancelar desde el mismo enlace.

Familias que llaman o llegan sin cita

Agrega el prospecto como siempre, ábrelo y haz clic en Enviar enlace de visita (o Copiar enlace de visita para mandarlo por mensaje). La familia elige un horario en la página en lugar de negociar horas por teléfono.

Correos automáticos

Las confirmaciones (consulta recibida, visita confirmada) están activadas de forma predeterminada. En los planes Growth y Pro también puedes activar la secuencia de seguimiento: un recordatorio el día anterior a la visita, un agradecimiento el día después, un recordatorio tres días después de la visita si la familia no ha comenzado la solicitud, y avisos suaves a los 3 y 14 días para consultas que nunca reservaron. Nada se envía entre las 8 PM y las 8 AM en tu hora local, cada correo queda registrado en el prospecto como Automático y las familias pueden cancelar la suscripción con un clic. Puedes definir una dirección de respuesta y un enlace de solicitud para el correo posterior a la visita, y editar cada plantilla en inglés y español.

Movimientos automáticos del embudo

Las visitas se marcan como completadas dos horas después de comenzar (puedes cambiarlo). Si la familia no llegó, abre el prospecto y haz clic en La visita no ocurrió para reabrir la programación. Asignar un paquete de inscripción o un acuerdo de colegiatura a la familia mueve el prospecto a Solicitud enviada. Inscribir siempre es tu decisión: haz clic en Inscribir niño en el prospecto.

Mira los resultados

Inscripciones > Analíticas muestra la tarjeta Retorno de inscripciones: cuántas consultas se convirtieron en visitas e inscripciones en el periodo, la colegiatura anualizada de esas inscripciones y, si ingresas el gasto mensual de marketing por fuente en Consultas y visitas, tu costo por inscripción.