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Lo que ven las familias en Facturación de la aplicación para padres

Última actualización 2026-09-29

Esta función está incluida en el Plan Growth y superiores. Si no la ves en tu cuenta, tu centro tiene otro plan. Comparar planes

En este artículo

Esto es lo que ven las familias en Facturación en la aplicación para padres. Compártelo durante la incorporación para que la primera factura no sea una sorpresa.

Facturas y saldo

Facturación abre con el Saldo pendiente y una lista de facturas, filtrada por Todas, Sin pagar o Pagadas. Al tocar una factura se ve cada cargo, cualquier descuento, el total, el monto adeudado y las notas de tu centro.

Pagar

  • La familia toca Pagar ahora en una factura y paga con tarjeta (incluidas FSA y HSA) o cuenta bancaria. La factura pasa a Pagada en cuanto se procesa el pago; las transferencias bancarias tardan unos días en acreditarse.
  • El correo de la factura que envías también trae un enlace de pago, para los familiares que no usan la aplicación.
  • Administrar métodos de pago permite a la familia agregar, reemplazar o eliminar una tarjeta o cuenta bancaria guardada.

Pago automático

Después de firmar un acuerdo de colegiatura, a la familia se le ofrece Configurar pagos automáticos. Una vez activo, Facturación muestra Pago automático y cada factura indica Pago automático activo, así saben que se cobrará en la fecha de vencimiento.

Historial y documentos fiscales

Historial de pagos muestra cada pago con su estado. En Documentos fiscales, la familia elige un año y toca Descargar constancia para su declaración de impuestos.

Si una familia dice que no ve una factura, verifica que se haya enviado y no se haya quedado en borrador, y que el padre o la madre esté vinculado al niño en la pestaña Contactos del perfil del niño.

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